“Κόκκινη κάρτα” στον ΕΦΚΑ για συμπεριφορά γιατρών σε άτομα με αναπηρία: Kαταγγελίες για εξέτασή τους

Αυξανόμενο αριθμό αναφορών δέχθηκε ο Συνήγορος του Πολίτη (ΣτΠ) από πολίτες με αναπηρία οι οποίοι παραπονούνται για τη συμπεριφορά των ιατρών που διενεργούν την εξέταση και αξιολόγησή τους στις Υγειονομικές Επιτροπές των Κέντρων Πιστοποίησης Αναπηρίας (ΚΕΠΑ) ανά την επικράτεια.

Σύμφωνα με την Αρχή υπάρχουν εκκρεμότητες ως προς τη θωράκιση του συστήματος με διαδικασίες δεοντολογίας και αξιολόγησης των γιατρών με δεδομένο και τις νέες προσλήψεις στο Ειδικό Σώμα Ιατρών (ΕΣΙ) των Κέντρων Πιστοποίησης του e-Ε.Φ.Κ.Α.

Ειδικότερα, ο ΣτΠ επισημαίνει πως σε πόρισμά του πως οι νέες προσλήψεις και ιατρικές ειδικότητες θα έπρεπε να αποτελεί επιπλέον λόγο για θωράκιση του συστήματος με διαδικασίες δεοντολογίας και αξιολόγησης, λαμβάνοντας ιδίως υπόψη την ευάλωτη θέση στην οποία βρίσκεται ο πολίτης ως εξεταζόμενος.

Με παρέμβασή της η ανεξάρτητη Αρχή επεσήμανε πως ενώ εκδόθηκαν οι σχετικές υπουργικές αποφάσεις για την επιλογή και την αμοιβή των ιατρών, ώστε να μπορέσει να λειτουργήσει το Ειδικό Σώμα Ιατρών (ΕΣΙ), εκκρεμεί η έκδοση των επιμέρους ρυθμίσεων σχετικά με την εξειδίκευση των κριτηρίων και της διαδικασίας με την οποία θα αξιολογείται το έργο των ιατρών του ΕΣΙ.

Συνεπώς, όπως σημειώνει, «δεν υπάρχει επίσημο, θεσμοθετημένο πλαίσιο “βαθμολόγησης” ή ελέγχου της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρουν οι ιατροί, πέρα από τους γενικούς κανόνες του e-ΕΦΚΑ».

Παράλληλα, εκκρεμεί και η έκδοση υπουργικής απόφασης για τον Κώδικα Δεοντολογίας που αφορά τον καθορισμό των υποχρεώσεων των ιατρών, τον τρόπο συμπεριφοράς απέναντι στον εξεταζόμενο, θέματα σύγκρουσης συμφερόντων και πειθαρχικές ευθύνες.

Ωστόσο, όπως αναφέρει ο Συνήγορος «η έλλειψη Κώδικα Δεοντολογίας αφήνει ένα κενό ως προς τη δεσμευτικότητα των κανόνων συμπεριφοράς και τις συνέπειες σε περίπτωση παραπτώματος εντός των επιτροπών του ΚΕΠΑ».

“Κόκκινη κάρτα” στον ΕΦΚΑ: Η ανταπόκριση με την έκδοση εγγράφων

Μετά την παρέμβαση της Αρχής για τη διασφάλιση της αξιοπρέπειας των εξεταζόμενων ατόμων με αναπηρία, ο e-ΕΦΚΑ απέστειλε δύο έγγραφα προς τα μέλη των Υγειονομικών Επιτροπών.

Πρόκειται για επίσημες υπενθυμίσεις που απευθύνονται τόσο στους ιατρούς όσο και στους γραμματείς των ΚΕΠΑ, με τις οποίες εφιστάται η προσοχή στην αυστηρή τήρηση των προβλεπόμενων διατάξεων και των κανόνων επαγγελματικής δεοντολογίας.

Ειδικότερα, μέσω των εγγράφων αυτών, υπογραμμίζεται η θεσμική υποχρέωση του προσωπικού να συμπεριφέρεται με ευγένεια, κοσμιότητα και προθυμία, αποφεύγοντας κάθε διάκριση ή πράξη που θα μπορούσε να προσβάλει ή να μειώσει την προσωπικότητα των εξεταζόμενων, εναρμονίζοντας έτσι τη λειτουργία των επιτροπών με τις συστάσεις του Συνηγόρου του Πολίτη.

Θετικό χαρακτήρισε ο στο το γεγονός πως μετά από συνάντησή τους η Διοίκηση του e-ΕΦΚΑ, προχώρησε στην οργάνωση και λειτουργία προγραμμάτων ασύγχρονης εκπαίδευσης 25 ωρών σε γιατρούς και γραμματείς των ΚΕΠΑ για ενίσχυση της Εκπαίδευσης Ανθρωποκεντρικής Προσέγγισης.

«Η επιπλέον εκπαίδευση 25 ωρών πέραν της αρχικής εκπαίδευσης των γιατρών για την ένταξή τους στο Μητρώο ΕΣΙ και η εστίαση στην ανθρωποκεντρική συμμόρφωση και τη δεοντολογία αποτελούν ουσιαστικά βήματα προς τη σωστή κατεύθυνση, καθώς η εκπαίδευση δεν πρέπει να περιορίζεται μόνο σε τεχνικές διαδικασίες ή τη χρήση ψηφιακών εργαλείων, αλλά να επικεντρώνεται στον σεβασμό της προσωπικότητας των εξεταζόμενων. Η επιπλέον εκπαίδευση συνιστά μια θετική εξέλιξη, η οποία φαίνεται να αποτελεί κρίσιμη ανταπόκριση στις συστάσεις της Αρχής» αναφέρει το πόρισμα του Συνηγόρου.

Συνήγορος του Πολίτη: Παραμένουν κρίσιμα κενά για τις υποχρεώσεις των γιατρών

Παρά τις θετικές παρατηρήσεις, η ανεξάρτητη Αρχή έκρινε πως παραμένουν, όμως, τα κρίσιμα κενά που έχουν τεθεί κατά τη διαμεσολάβηση της ως προς την έκδοση υπουργικών αποφάσεων. Συγκεκριμένα αναφέρει:

• Κώδικας Δεοντολογίας: Παραμένει σε εκκρεμότητα η έκδοση της Υπουργικής Απόφασης για τον Κώδικα Δεοντολογίας των ιατρών του Ε.Σ.Ι. (άρθρο 109, Ν.4961/2022) που αφορά τον καθορισμό των υποχρεώσεων των ιατρών, τον τρόπο συμπεριφοράς απέναντι στον εξεταζόμενο, θέματα σύγκρουσης συμφερόντων και πειθαρχικές ευθύνες. Η έλλειψη Κώδικα Δεοντολογίας αφήνει κενό ως προς τη δεσμευτικότητα των κανόνων συμπεριφοράς και τις συνέπειες σε περίπτωση παραπτώματος εντός των επιτροπών του ΚΕ.Π.Α., καθιστά δε αδύνατη την πειθαρχική διερεύνηση καταγγελιών για ανάρμοστη συμπεριφορά από τα διοικητικά όργανα της Διεύθυνσης Ιατρικής Αξιολόγησης.
• Κριτήρια αξιολόγησης: Εκκρεμεί επίσης η εξειδίκευση των κριτηρίων αξιολόγησης του έργου των ιατρών μέσω της προβλεπόμενης Υπουργικής Απόφασης, ως αναγκαίος μηχανισμός ελέγχου της ποιότητας των υπηρεσιών και λογοδοσίας.

Ακολουθήστε το dikastiko.gr στο Google News και δείτε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

Διαβάστε όλες τις τελευταίες ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο στο dikastiko.gr