Οι πολίτες αξιολογούν το Δημόσιο – Άνοιξε η πλατφόρμα axiologisi.ypes.gov.gr

Ποιες υπηρεσίες αξιολογούνται μέσω ερωτηματολογίου - Βαθμολογία από το 1 ως το 10.

NEWSROOM 06.05.2025 | 09:15

(EUROKINISSI/ΣΩΤΗΡΗΣ ΔΗΜΗΤΡΟΠΟΥΛΟΣ)

DIKASTIKO.GR / ΕΙΔΗΣΗ / Οι πολίτες αξιολογούν το Δημόσιο – Άνοιξε η πλατφόρμα axiologisi.ypes.gov.gr

Ανοιχτή είναι η πλατφόρμα axiologisi.ypes.gov.gr, στην οποία οι πολίτες μπορούν να εισέρχονται με τους προσωπικούς τους κωδικούς στο gov και να αξιολογούν υπηρεσίες του Δημοσίου.

Στο νέο σύστημα αξιολόγησης μπορούν να συμμετέχουν περίπου 4 εκατομμύρια πολίτες που είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας.

Για παράδειγμα, οι πολίτες καλούνται να εκφέρουν γνώμη για υπηρεσίες του gov.gr, όπως η υπεύθυνη δήλωση, το αντίγραφο ποινικού μητρώου, το ραντεβού για την έκδοση αστυνομικής ταυτότητας, το Gov Gr Wallet και πολλά άλλα. Επίσης, στο μικροσκόπιο τίθενται και οι υπηρεσίες της τοπικής αυτοδιοίκησης, όπως η κατάσταση της καθαριότητας, η κατάσταση του οδικού δικτύου, οι ψηφιακές υπηρεσίες του δήμου, ο ηλεκτροφωτισμός κ.ο.κ.

axiologisi.ypes.gov.gr: Οι βασικές κατηγορίες

Οι βασικές κατηγορίες στην πλατφόρμα αφορούν την αξιολόγηση σε:

Υπηρεσίες Κεντρικής Κυβέρνησης με φυσική παρουσία (π.χ. ΑΑΔΕ/Εφορία, e-ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ, Κτηματολόγιο, Άδειες Διαμονής Αλλοδαπών, Αστική Συγκοινωνία).
Ψηφιακές Υπηρεσίες Κεντρικής Κυβέρνησης (π.χ. ΑΑΔΕ, MyHealth, Ηλεκτρονική Συνταγογράφηση, Ψηφιακές Υπηρεσίες Κτηματολογίου).
Υπηρεσίες Gov.gr (π.χ. Υπεύθυνες Δηλώσεις, Αντίγραφα Ποινικού Μητρώου, Kids Wallet, Ραντεβού για Ταυτότητα, Ψηφιακά Εισιτήρια Αγώνων, Ίδρυση Επιχείρησης, Ηλεκτρονικό Παράβολο)
Υπηρεσίες ΟΤΑ (Δήμων και Περιφερειών) (π.χ. Οδικό Δίκτυο, Καθαριότητα, Ηλεκτροφωτισμός, ΚΑΠΗ, Βοήθεια στο Σπίτι, Υποδομές Σχολείων, Παιδικοί Σταθμοί, Παιδικές Χαρές, Χώροι Πρασίνου, Ανακύκλωση, Πολεοδομία, ΚΕΠ, Δημοτική Αστυνομία, Αδέσποτα Ζώα).

Βαθμολογία από το 1 ως το 10

Η αξιολόγηση των υπηρεσιών γίνεται με βάση αριθμητική κλίμακα από 1 έως 10, όπου: με το 1 να σημαίνει «καθόλου ικανοποιημένος/η» και το 10 «απόλυτα ικανοποιημένος/η».

Γίνεται ανώνυμα, μέσω τακτικού ερωτηματολογίου, η συμπλήρωση του οποίου διαρκεί περίπου 7 λεπτά.

Όπως τονίζουν από το Υπουργείο Εσωτερικών, η έρευνα αυτή θα ανοίγει δύο φορές το χρόνο, την περίοδο Απριλίου- Μαΐου και την περίοδο Οκτωβρίου – Νοεμβρίου και τα δεδομένα των απαντήσεων του ερωτηματολογίου θα διατηρούνται για έως έξι μήνες.