Στην περιοχή έσπευσαν περιπολικό σκάφος του Λιμενικού Σώματος και το επιβατηγό - δεξαμενόπλοιο «ΑΡΤΕΜΙΣ», ενώ το πλήρωμα του «ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΣ ΕΞΠΡΕΣ» προχώρησε στην πόντιση σωσιβίου.
Το πλοίο εκτελούσε το προγραμματισμένο δρομολόγιο από Ρόδο προς Σύμη, Τήλο, Νίσυρο, Κω και Κάλυμνο, κενό επιβατών, με ένα φορτηγό όχημα και είκοσι μέλη πληρώματος.
Κατά τη διάρκεια της επιβίβασης ο καταπέλτης μετακινήθηκε, με αποτέλεσμα βαλίτσες και άλλα αντικείμενα να πέσουν στη θάλασσα και επιβάτες να πέσουν στο έδαφος.
«Σήμερα όμως ενώ το αυτοκίνητο το έχω δηλώσει ότι είναι για ΑμεΑ, ενώ το είπα και στο Λιμεναρχείο αλλά και στον άνθρωπο στην επιβίβαση ότι χρειάζεται λίγο χώρο πίσω για να μπαινοβγαίνει το ΑμεΑ, σήμερα το στριμώξανε. Όχι μόνο το στριμώξανε, το έβαλαν κι άκρη – άκρη»
Στο σημείο έχει φτάσει σκάφος του Λιμενικού Σώματος, το οποίο μεταφέρει τρεις αντλίες νερού του Πυροσβεστικού κλιμακίου Παξών για την απάντληση υδάτων από το σκάφος.
Όλα ξεκίνησαν όταν ένας επιβάτης άρχισε να παραπονιέται για κάποιο πρόβλημα στις τουαλέτες. Μέλη του προσωπικού θέλησαν να τον ηρεμήσουν αλλά τελικά βρέθηκαν να πιάνονται στα χέρια.
Οι επιβάτες του σκάφους, μεταξύ των οποίων ήταν και οι οικογένειες με παιδιά, ακούγονται να φωνάζουν έντρομοι ενώ διακρίνεται το γιοτ να τους πλησιάζει επικίνδυνα γρήγορα.